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世外高人不露面:黄章

高中都没毕业,却敢挑战世界一流的高科技公司。他的魅族M8,受到国内手机迷的追捧,狂热程度丝毫不亚于对iPhone的痴迷。他疯狂地追求产品的质量,所以被称为中国的乔布斯。

人物档案
中文名
黄章 
外文名
 
出生地
梅州 
出生日期
 
职 业

珠海魅族科技有限公司CEO 

毕业院校
 
主要成就
魅族科技创始人  
 
 
 
 
 
 
人物介绍

  学习生涯

  黄章在高一时被学校开除,没有上过大学。16岁时黄章因为对电子电器过于痴迷,他父亲把他“赶出”家门,让他自己创业,随后黄章就独自闯到深圳打工。
 

  早年经历

  在进入电子行业之前, 黄章干过收入很低的工作,像码头搬运工。

  2002年,黄章出任新加坡合资企业爱琴公司总经理。黄章出任爱琴公司总经理时,领导这家VCD企业转战音响、功放及MP3市场。在他的主持下,爱琴MP3产品有了当时闻所未闻的功能——20小时超长播放时间、128MB内存、免驱动连接电脑等等。于是消费者注意到了爱琴这个品牌,新加坡来的大股东希望广告轰炸,靠黄章频繁出镜宣传,一举树立品牌形象,但黄章对产品经营,自有主见,他坚持认为产品主要应该靠卓越的技术、超群的功能去赢得消费者的口碑,根本不是靠广告狂轰烂炸去打开市场,最终股东与黄章管理理念无法达成一致,黄章离开了公司。
 

  创立魅族

  2002年底,imp3闪存论坛上突然出现了一个以ID“全能国货”发表的帖子,黄章由此创立魅族品牌,推出一系列MP3产品。黄章投入10万元现金,开始了魅族的起步,并且在2003年6月,魅族的第一款MP3随身听产品上市。

  2004年,IDG托人找黄章与魅族谈投资合作,可是双方一点也没有交集,还没开谈便无疾而终,黄章认为风险投资公司都是投机分子。
 

  建立粉丝沟通渠道

  2003年6月,魅族的网站和论坛开通。

  黄章经常在论坛与消费者互动。黄章每天至少要花4个小时浏览论坛,用户发现的技术问题,他是第一个知道,第一个提出解决方案。在黄章的要求下,魅族公司的每个部门、每个员工,每天都要到互联网上去了解用户反馈的各种信息。考察论坛在线时间成为黄章考察下属的一个重要手段。

  2005 年,魅族推出 E5,用 FM 收音的时候有“噗噗”声,遭到消费者投诉,黄章亲自表态马上免费换机,而且给第一批购买 E5 的消费者赠送臂带。

  2005 年,魅族推出 E3,该产品上市初期有频繁死机的问题,当时黄章召集工程师亲自主持找到了问题根源,并且连夜修改漏洞,发表新固件。接下来一两周之内,魅族连续更新固件。

  2009 年,M8 遭遇触屏失灵的事故,黄章承认事故原因在于触屏供应商 TPK 的良品率不够高,但如果将所有 M8 召回等于魅族破产。他当时出台屏幕失灵就免费换机的政策。
 

  开发手机

  2006年,黄章看到了 MP3 播放器产业的衰势,放弃了国内 MP3 市场领头羊的地位,投身智能手机市场,当时做手机的方法有很多种,像荣秀丽的天宇朗通那样,用现成的台湾联发科方案做手机,是最快的方案,但是这些方法都不符合黄章的性格,黄章带领魅族公司开始独立开发魅族手机。

  2009年2月18日,黄章领导开发的首款魅族手机M8正式在全国发售,在推出仅仅两个月,销量就已达到10万部,短短5个月,销售额就已突破5亿元。但由于M8制造工艺中的失误,导致用户用了一段时间后,触摸屏局部失效。面对大量愤怒的用户,黄章宣布M8只要发生局部失效的问题就可以免费更换新机。

  2011年1月1日,在魅族公司的最新产品魅族M9首发当天,在北上广深地区引发了上千人的排队购买的场景。由于全国预订M9的人数之多,导致M9到2011年4月1日才正常供货。
 

  重回管理

  2010年,黄章退出公司的日常管理。

  2014年2月10日,魅族公司宣布董事长黄章重新出任CEO一职。

  2014年2月8日,黄章表示,公司将引入投资,采取员工股票和期权激励制度,吸引更多人才,用更多分享创造更大共赢之门。黄章在魅族官方论坛就已经表示,春节后要重新回公司上班,并“引入投资人做强做大”。在黄章回归魅族公司首日,表示要适当的融资主要的目的是为了推行员工股票期权制,并有更多的资源可以加大市场推广。

  2014年2月10日起,黄章回归后,魅族MX3手机全线调价,魅族准备进军美国市场。

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